Rücksendung
Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Wir akzeptieren Rücksendungen für alle Artikel außer für Sonderanfertigungen.
Innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt der Sendung kannst du deine Bestellung als Retoure zurücksenden. Die erforderlichen Dokumente erhältst du telefonisch unter +49 15157433749 (Mo.–Fr. 7:00–16:00 Uhr) oder per E-Mail an info@glinmet.de Sobald deine Anfrage in unserem Logistikzentrum positiv geprüft wurde, erstatten wir den gezahlten Betrag umgehend. Die Rückzahlung erfolgt auf dem gleichen Weg, den du bei der Bestellung als Zahlungsart ausgewählt hast.
Was kann nicht zurückgeben oder umgetauscht werden?
Produkte, die auf spezielle Bestellung hergestellt wurden, können nicht zurückgegeben werden. Hierbei handelt es sich um Artikel, die in kundenspezifischen (nicht standardisierten) Maßen für den Kunden produziert wurden (z. B. Dachpfannenbleche, Trapezbleche, Zaunlatten, Fassadenlamellen).
Rücksendung von Waren
Glinmet.de ist als Verkäufer verpflichtet, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware und der Rücktrittserklärung des Kunden, die vom Kunden für die Produkte geleisteten Zahlungen zurückzuerstatten. Der Verkäufer weist darauf hin, dass im Falle einer Beschädigung der Ware durch den Kunden oder bei Benutzung der Ware ein Rücktritt vom Vertrag nicht möglich ist. Gleichzeitig erfolgt die Rückgabe der Zahlung mit der Zahlungsmethode, die der Kunde für den Kauf des Produkts verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat einer anderen Rückgabemethode zugestimmt, die keine Kosten für den Kunden verursacht. Im Falle der Rückgabe eines Produkts, für das der Kunde die Zahlung bei Lieferung (Nachnahme) geleistet hat, wird die Zahlung je nach Wahl des Kunden und mit dessen Zustimmung auf das vom Kunden angegebene Bankkonto zurücküberwiesen.
Haben Sie noch Fragen?
Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an.
+49 151 574 337 49
Mo. - Fr.: 7:00 bis 16:00 Uhr
